Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.
Las principales etapas para llevar a cabo el posicionamiento son:
- El análisis del mercado
- La definición del posicionamiento
- La definición del concepto del producto
- La selección de una propuesta de posicionamiento
- El desarrollo del marketing mix
La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:
1.-Identificar el mejor atributo de nuestro producto
2.-Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo
3.-Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas
4.-Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.
Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja.
Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:
1.-Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor
2.-Apoderarse de la posición desocupada
3.-Desposicionar o reposicionar a la competencia
La marca que esta en segundo lugar debe inventar una nueva categoría y ser líder en ella.
Tipos de posicionamiento
- Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
- Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
- Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.
- Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.
- Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.
- Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.
Conclusiones
El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor, además es un indicador de la percepción del cliente sobre nuestro producto y mezcla de marketing en comparación con los demás producto existentes en el mercado. Los mapas perceptuales son un panorama más visual de un lugar con respecto a los competidores y de la percepción que tiene el cliente de nosotros. La escalera de productos se refiere a la posición que ocupa la empresa que mejor se recuerda con respecto a las otras.
En mi opinión creo que el posicionamiento de mercado puede deberse a:
☻ Al exceso de publicidad para estar o permanecer en la mente de los clientes.
☻ La calidad del producto (recomendaciones de otros clientes o por experiencia propia del cliente).
☻ Por ser el primero y/o único en el ramo en el que se dedica.